KONTAKT

Sobald wir deine Bestellung und Zahlung erhalten haben, bekommst du eine Bestätigung mit Bestellnummer. Keine Mail bekommen? Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Bestellst du vor 23:30 Uhr (NL-Zeit), wird dein Paket meist noch am selben Tag verschickt – und ist oft schon am nächsten Werktag bei dir. Mehr dazu findest du hier.

Du kannst deine Rücksendung ganz einfach bis zu 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung bei uns anmelden. Mehr Infos findest du auf unserer Retourenseite. Dort kannst du dir auch ein Rücksendeetikett zum vergünstigten Preis holen – auch für kleine (Briefkasten-)Pakete. Nach der Anmeldung hast du nochmal 14 Tage Zeit, das Paket zurückzuschicken. Wichtig: Wenn du deine Rücksendung zu spät anmeldest, wird sie vom System automatisch abgelehnt.

Wenn mit deinem Produkt innerhalb von 12 Monaten etwas nicht stimmt, greift unsere Garantie. Geht in dieser Zeit etwas kaputt? Dann melde dich einfach bei uns – wir sorgen dafür, dass du ein Ersatzprodukt bekommst (sofern es sich um einen Produktionsfehler handelt). Schick uns am besten direkt ein paar Fotos mit, damit wir das Problem gut erkennen können.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie Urban Goddess Yoga & Activewear („wir“, „uns“, „unser“) deine persönlichen Daten sammelt, nutzt und weitergibt – zum Beispiel wenn du unsere Website besuchst, etwas bei kvwcrxgd.topbestellst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Mit „du“ meinen wir alle, die unsere Services nutzen – egal ob Kunde, Besucher oder sonstige Person.

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